FAQ - häufigst gestellten Fragen

Hier findet Ihr Antworten auf die häufigst gestellten Fragen. Sollte die Antwort auf Eure Frage nicht dabei sein, schreibe uns einfach über das Kontaktformular an.
 

Wohin versenden wir?
Wie kann ich bei Euch zahlen?
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ist?
Ich habe ein Stoff vorbestellt, wie geht es weiter?
Aktuelle Vorbestellungen & Liefertermine...
Darf ich Eure Stoffe gewerblich nutzen?
Kann ich bei Euch Bestellungen sammeln/zusammen legen?                                                                                                                                                       Wie dürfen Eigenproduktionen mit Lizenzthema im Internet veröffentlicht werden?

 

Wohin versenden wir?

Wir versenden Bestellungen in dem Shop nur innerhalb der Schweiz & Lichtenstein. Solltest Du in Deutschland oder Österreich wohnen, kannst Du bei uns unter www.leleli.de bestellen. Bei allen anderen Ländern schreibe uns doch einfach eine E-Mail mit dem gewünschten Stoffen und deinem Wohnland und wir gucken, wie wir Dir helfen können.
  

Wie kann ich bei Euch zahlen?

Wir akzeptieren neben Vorkasse/Banküberweisung/Rechnung auch Zahlungen via Paypal und SOFORT Überweisung an. Alle Infos dazu findet Ihr hier: http://www.leleli.ch/de/info/Versand-und-Zahlungsbedingungen.html
  

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ist?

Erst nach Zahlugseingang wird deine Bestellung bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt (je nach Art und Umfang deiner Bestellung sowie dem aktuellen Bestellaufkommen) 1-3 Tage. Danach wird deine Bestellung Versandfertig gemacht und an das jeweilige Versandunternehmen übergeben (i.d.R. Schweizer Post). Abhängig von der gewählten Versandart (A- oder B-Post) sollten deine Stoffe dann nach 1-3 Tagen bei Dir sein. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Versanddauer.

Aktuelle Vorbestellungen & Liefertermine
Carebears colour - Im Versand, wir gehen davon aus , dass bis zum angegebenen Liefertermin Ende September alle ihre Stoffe haben
Carebears Wolkenland - Im Versand, wir gehen davon aus , dass bis zum angegebenen Liefertermin Ende September alle ihre Stoffe haben
Snoopy Superhero Petrol- Im Versand, wir gehen davon aus , dass bis zum angegebenen Liefertermin Ende September alle ihre Stoffe haben
Superhero Sterne- Im Versand, wir gehen davon aus , dass bis zum angegebenen Liefertermin Ende September alle ihre Stoffe haben
Care Bears Anthrazit: Aktuell in Produktion,  wir gehen davon aus , dass bis zum angegebenen Liefertermin Ende Oktober alle ihre Stoffe haben

ACHTUNG Beachtet bei der Bestellung immer die Lieferzeit! Diese haben wir mit 16 Wochen angegeben


Wichtige Infos zu unseren Eigenproduktionen!

Unsere Eigenproduktionen sind immer ökotex 100 und somit schadstoffgeprüft.
Bei Digitaldruck (was wir immer im Artikeltext explizit erwähnen) kann es beim Druck dazu kommen, dass kleine weisse Pünktchen auf dem Stoff sind. Dieses ist normal und kommt beim Digitaldruck ab und zu vor. Diese Pünktchen sind aber im Milimeterbereich. Solche Druckpünktchen sind keine Begründung zur Reklamation.

Darf ich Eure Stoffe gewerblich nutzen?

Unsere Eigenproduktionen OHNE Lizenzthema dürfen gewerblich genutzt werden ( Unicorn Wonderland, Ameisenland,Schwalben etc.)
Ausnahmen sind Ep Lizenz-Stoffe von Snoopy,Schlümpfe, Glücksbärchi oder Globi, diese dürfen NICHT gewerblich genutzt werden! Dieses schreiben wir auch zusätzlich immer in der Artikelbeschreibung auch entsprechend an. Auf diese Stoffe gewähren wir dann auch kein Gewerberabatt.
ei allen anderen Lizenz-Stoffen, welche wir vom Grosshändler beziehen, bekommen wir oft gar nicht die Info, ob ein Stoff gewerblich genutzt werden darf. Daher würden wir hier von einer gewerblichen Nutzung abraten.

 

Kann ich bei Euch Bestellungen sammeln/zusammen legen?

Gerne bieten wir Euch die Möglichkeit der Sammelbestellungen als kostenlosen Service an. Wir würden Euch bitten, bei der Bestellung im Bemerkungsfeld an zu geben, ob "Sammeln start" / "Sammeln weiter" / "Sammeln ende". Auch ist uns geholfen, wenn Ihr mit angebt, mit welcher Bestellung zusammen verschickt werden soll, damit wir es dort dann ggf. noch eintragen können. Bitte achtet auch darauf, dass Ihr bei einer Bestellung Porto mit gewählt habt, bei den restlichen Bestellungen könnt Ihr dann Selbstabholung auswählen. Wir bemühen uns echt alle Eure Wünsche zu berücksichtigen, habt aber bitte Verständnis, wenn uns da mal etwas durchgeht.

Wie dürfen Eigenproduktionen mit Lizenzthema im Internet veröffentlicht/gezeigt werden?
Unere Eps mit Schlümpfen, Snoopy , Glücksbärchi und Globi dürfen wie folgt gezeigt werden:

1. Privat gekaufter Stoff wird privat gezeigt im FB (oder Twitter und co) - völlig erlaubt

2. privat gekaufter Stoff wird auf der gewerblichen Seite im FB (oder Twitter und co) gezeigt- erlaubt, bitte mit dem Hinweis, dass es sich um eine Eigenverarbeitung handelt und kein Verkauf des Werkes stattfindet

3. privat gekaufter Stoff wird privat vernäht und einem Ebook Ersteller als Bild zur Nähanregung gesendet - erlaubt, bitte aber auch mit dem Vermerk, dass keine genähten Werke verkauft werden. (auch im Ebook, wenn das Bild verwendet werden sollte)

4. gewerbliches Nähen und verkaufen von fertigen Artikeln ist nicht gestattet.